Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.° 011-2011-PCM y modificatorias).

Razón socialMV ALIMENTOS S.A.C.

RUC20602390927

DomicilioCalle Machu Picchu Mz. B'9 Lt. 8, Urb. Portada del Sol, La Molina, Lima

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1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Tipo de documento

N.° de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Padre, madre o apoderado (solo si el consumidor es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) (opcional)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo

Reclamo Queja

Fecha del hecho

Detalle

Pedido

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

El proveedor deberá responder el reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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Guarda o imprime esta constancia. Te responderemos al correo indicado en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Proveedor: MV ALIMENTOS S.A.C. · RUC 20602390927 · Calle Machu Picchu Mz. B'9 Lt. 8, Urb. Portada del Sol, La Molina, Lima.